Política de Privacidad
Última actualización: Agosto 2026
1. Información que recopilamos
Nuviu recopila la mínima información necesaria para funcionar. Puedes usar el catálogo, los servidores VIP y las guías sin crear cuenta; los datos de cuenta solo se recogen si inicias sesión:
- Datos de cuenta (email, nombre e identificador de Firebase Auth) cuando inicias sesión con Email, Google o Apple.
- Tu progreso dentro de la app: tickets, gemas, misiones y rachas, favoritos, historial de scripts y código de referido.
- Tu nombre de usuario de Roblox y tu usuario de Discord, únicamente si decides vincularlos para participar en los sorteos y recibir el premio.
- Preferencias (idioma, tema y notificaciones), guardadas en el dispositivo y sincronizadas con tu cuenta.
- Datos de uso agregados y anónimos mediante Firebase Analytics, para saber qué secciones se usan y detectar fallos.
- Token de notificaciones (FCM) para enviarte avisos de sorteos, misiones y scripts nuevos.
- Registro de tu suscripción Premium (identificador de producto y token de compra), validado en nuestro servidor.
2. Uso de la información
Usamos los datos recopilados exclusivamente para:
- Mantener tu cuenta, tu progreso y tus participaciones en los sorteos.
- Sincronizar favoritos, historial y preferencias entre tus dispositivos.
- Entregar los premios de los sorteos a la cuenta de Roblox que hayas vinculado.
- Enviarte las notificaciones que hayas activado.
- Detectar errores y mejorar el rendimiento y la estabilidad de la app.
- Validar tu suscripción Premium y desactivar los anuncios mientras esté activa.
- Prevenir el fraude y el abuso en misiones, tickets y sorteos.
3. Publicidad y consentimiento
Nuviu muestra publicidad a través de Google AdMob con mediación (Meta Audience Network, InMobi, Liftoff Monetize, Unity Ads y Bigo Ads). En la Unión Europea te mostramos el formulario de consentimiento UMP/GDPR antes de cargar ningún anuncio, y en iOS pedimos permiso mediante el aviso de Transparencia de Seguimiento de Apps (ATT). Si no das el consentimiento, verás publicidad no personalizada. La suscripción Premium desactiva por completo los anuncios.
4. Compartición de datos
No vendemos tus datos ni los cedemos con fines comerciales. Solo se comparten con los proveedores necesarios para que la app funcione, cada uno con su propia política de privacidad:
- Google Firebase (Authentication, Firestore, Cloud Functions, Analytics, Cloud Messaging, Remote Config e In-App Messaging).
- Google AdMob y sus socios de mediación (Meta, InMobi, Liftoff, Unity y Bigo) para la publicidad.
- Google Play y App Store para procesar y verificar las compras dentro de la app.
- Cloud Functions operadas por MKDevs, que validan recibos, cierran los sorteos y verifican las cuentas de Roblox vinculadas.
5. Seguridad y sorteos verificables
Todas las comunicaciones viajan cifradas por HTTPS y las credenciales se gestionan mediante Firebase Auth, por lo que nunca almacenamos tu contraseña. Los recibos de compra se validan en el servidor, y cada sorteo publica una semilla comprometida antes del cierre para que su resultado sea verificable y no pueda alterarse a posteriori.
6. Menores de edad
Nuviu no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente datos personales de menores de esa edad. Si eres menor de edad según la legislación de tu país, necesitas el consentimiento de tu padre, madre o tutor legal para usar la app y participar en los sorteos. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos y los eliminaremos.
7. Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación o la eliminación de tus datos, así como retirar tu consentimiento publicitario. Encontrarás el procedimiento completo en la página "Eliminar cuenta". También puedes revocar los permisos de notificaciones y de seguimiento desde los ajustes de tu dispositivo, y restablecer tu identificador de publicidad desde la configuración de Android.
8. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a: