Eliminar tu cuenta de Bloxly
Última actualización: Abril 2026
1. Resumen
Esta página explica cómo solicitar la eliminación permanente de tu cuenta de Bloxly (la app de MKDevs para códigos y guías de Roblox) y de los datos personales asociados a ella.
2. Datos que se eliminan
Al solicitar la eliminación borraremos de forma permanente:
- Tu cuenta de usuario (email, nombre, identificador interno).
- Tus favoritos sincronizados en la nube.
- Tus preferencias guardadas (idioma, tema, juegos favoritos).
- Tu token FCM y tus suscripciones a notificaciones push.
- El historial de notificaciones recibidas asociado a tu cuenta.
3. Datos que se conservan
Por requisitos legales, fiscales o de seguridad podemos conservar de forma limitada:
- Registros de compras in-app (Google Play / App Store) por el período exigido por la normativa fiscal.
- Logs anonimizados de uso y errores (Firebase Analytics y Crashlytics) sin identificadores personales.
- Información necesaria para prevenir fraude o abuso.
4. Cómo solicitar la eliminación
Envíanos un email desde la dirección con la que creaste tu cuenta a mkdevs@mkdevsapp.com con el asunto "Eliminar cuenta Bloxly" e incluye:
- El email registrado en la app.
- Confirmación expresa de que quieres eliminar la cuenta y los datos.
5. Tiempo de procesamiento
Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción del email. Recibirás una confirmación por correo cuando la eliminación se haya completado.
6. Eliminación parcial
Si solo quieres eliminar parte de tus datos (por ejemplo, tus favoritos sincronizados pero conservar la cuenta) indícalo expresamente en el email y procesaremos solo lo solicitado.
7. Otros derechos
También puedes solicitar acceso, rectificación o exportación de tus datos escribiéndonos al mismo email. Puedes revocar permisos del sistema (notificaciones, etc.) desde la configuración de tu dispositivo en cualquier momento.
8. Contacto
Para cualquier duda o solicitud sobre la eliminación de cuenta: